12月30日下午13时左右,市交警一大队三中队协警王亚平在中队辖区公园路路口执勤过程中,遇两个学生报警称有一位老人目光呆滞,独自坐在路边附近的石台上,好像找不到家了。王亚平职业敏感油然而生,遂对老人进行询问,由于老人口齿不清晰,也说不出自己去哪里、住在哪、叫什么名字、家里有什么人等?他立即意识到这可能是疑似迷路走失的老人。细心的民警发现老人的棉衣领子底下有根绳子,经查看,发现是老人随身携带的敬老优待证。通过进一步交谈无法获知老人的情况,询问现场及附近群众也无人认识该老人,王亚平只好采用笨办法,开着车带着老人从优待证所显示地址附近的街道开始挨家挨户的问,无奈经过半小时的询问和查找,也无人认识老人,遂将老人带回大队。
    大队教导员周建辉闻讯后,立即安排指挥中心值班女警给老人倒了一杯热气腾腾的白开水、陪老人聊天谈心、稳定老人情绪,同时要求事故处理中队指导员张岱和王亚平联系青年路派出所户籍室核查老人身份信息,通过户籍信息及时与其家属取得了联系。
     过了大概半小时后,老人的儿子和孙子急匆匆赶来,表示已经在焦急地四处寻找了。民警要求其亲属关注老人出行安全,并随身放置亲属电话联系方式。其儿子对交警一大队民警的行为和叮嘱表示非常感谢!激动地握着王亚平的手说:"真是太感谢你们了!你们真是人民的好警察!"