2017年09月15日19:25分,铜川高交大队二中队值班室民警接110指挥中心报警称:包茂高速公路西安方向罗圈梁隧道附近,有一名群众迷失方向了,情况危急,指令出警。
      此时,二中队民警正在金锁关收费站开展全国夜查统一行动日活动,接到值班室指令后,中队民警迅速和群众取得联系,得知其具体位置后,火速赶赴现场。
通过对这位迷路群众进行了解,得知该女子为河南人,来铜川跑销售,坐顺路车到铜川北服务区后,司机将她放到服务区,告诉她从服务区旁边的小道就可以到市区。由于该女子是外地人,对道路不熟悉,以为顺着高速走就可以下去!谁知道走了几公里,走到罗圈梁隧道口,才发现越走越远,完全迷失方向了!情急之下该名女子第一时间想到人民警察,便急忙报警,请求民警帮助。
      民警把她带下高速后,该女子还要掏出现金要感谢民警被民警婉言谢绝。随后,民警将该名女子送到金锁关收费站(210国道)口,为其拦下一辆出租车,目送她离开,并告知她在哪里可以住宿、休息。
      该女子被民警的行为所感动,急忙鞠躬感谢民警。看到该女子安全离开后,民警再次投入日常工作中。